Beste Mirel, Bedankt voor uw vraag. Ik begrijp uw bezorgdheid. Hygiëne is ongelofelijk belangrijk. Dat vinden wij ook. U kunt bij ons uitsluitend producten retourneren als de verpakking ongeopend is. En dus alleen als de producten niet uit de verpakking zijn gehaald en al helemaal niet gebruikt zijn. Dit geldt bij elke winkel met erotische producten. Daarom proberen we ook zo veel informatie te geven. Om te helpen een goede keuze te maken. Want eenmaal gekocht en gebruikt is een product niet meer te retourneren.
Gaat een product kapot, dan ruilen we deze wel altijd gratis om voor een nieuw exemplaar. De "niet-functionerende" artikelen die wij retour krijgen, komen op een aparte plek in ons bedrijf binnen en gaan altijd direct weg.
Gaat een product kapot, dan ruilen we deze wel altijd gratis om voor een nieuw exemplaar. De "niet-functionerende" artikelen die wij retour krijgen, komen op een aparte plek in ons bedrijf binnen en gaan altijd direct weg.
